首先作為搬家公司，我們需要在客戶搬家之前向客戶了解清楚情況，而作為客戶也應(yīng)該在這個(gè)過程中向搬家公司如實(shí)進(jìn)行交流。
然后在搬家前雙方達(dá)成共識(shí)簽搬遷協(xié)議，協(xié)議上往往會(huì)寫搬家時(shí)間、車輛、物品等等，其中一些貴重物品要格外注意，如果有一定要寫出來，避免事后多出費(fèi)用或物品損壞而沒有地方說理。所以客戶在告知搬遷事項(xiàng)的時(shí)候一定不能故意隱瞞，最后出現(xiàn)矛盾倒霉的是自己。
另外有時(shí)候因?yàn)榫嚯x、搬運(yùn)時(shí)間或是東西多等原因客戶會(huì)與搬家工人之間有點(diǎn)矛盾，這都是可以理解的，處理問題的辦法就是雙方都心平氣和的協(xié)商，一些事情雙方都要交代清楚，這樣才能在搬家中避免與搬家公司之間發(fā)生矛盾。
然后在搬家時(shí)，搬家工人在打包或搬運(yùn)物品時(shí)，可以留在旁邊查看，但是不要一味的在旁指指點(diǎn)點(diǎn)，這樣做可能會(huì)導(dǎo)致工人工作進(jìn)度被打亂，不能按照原計(jì)劃進(jìn)行工作，搬家工人都是受過專業(yè)訓(xùn)練的，并且在搬家前都有業(yè)務(wù)經(jīng)理詳細(xì)說過搬家計(jì)劃的，所以想要搬家順利進(jìn)行，切記不要指指點(diǎn)點(diǎn)，不過有問題的話可以當(dāng)場(chǎng)提出來，雙方一起解決。
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